客戶服務
鋼琴調音
維持良好的音準是非常重要的保養項目，當鋼琴的音準跑掉時，會導致演奏時的聲音混濁，和諧度變差，再貴的名琴都無法表現出好的音色，嚴重影響到音樂性的表現，所以定期調音是最基本也是最重要的鋼琴保養。
小童鋼琴的調音師都是採用官能調音，調出來的音程和諧度佳。
如果是耳朵較為敏銳，對聲音要求較高的演奏者，建議半年調音一次，要求達到一定的音準水平，最少一年調音一次。
▪️直立鋼琴調音1500元
▪️平台鋼琴調音2500元
鋼琴整調
鋼琴經過一段時間彈奏及溫濕度的變化，原廠規格的觸鍵（操控性）會慢慢跑掉，導致演奏時的手感不佳，觸鍵不平均，嚴重影響到音樂性的表現。需要藉由整調工程（觸鍵調整）恢復良好的觸鍵。
▪️直立鋼琴15000元
▪️平台鋼琴25000元
直立鋼琴調整項目：鍵盤高度、鍵盤深度、接近距離、capstan、spoon 、hammer stop、止音器總上、踏板
平台鋼琴調整項目：鍵盤高度、鍵盤深度、打弦距離、接近距離、Jack、hammer stop、spring、止音器總上、踏板
鋼琴整音
鋼琴的音準會跑，音色也會變質。鋼琴彈奏了一段時間後，音色會愈來愈薄、聲音變硬尖銳沒有彈性，有時候調音師調完音，一些專業的演奏者還是覺得不滿意，可能不是師傅音準沒調好，而是整台琴的音色已經變質了，需要的是整音師研磨、調整打擊槌，把音色重新修復回來。小童鋼琴的整音師針對音色的部份做全面性修復，再現質感音色。
▪️直立鋼琴15000元
▪️平台鋼琴25000元
鋼琴維修
琴鍵跳不起來、彈下去沒聲音、雜音、斷弦、故障排除
▪️直立鋼琴1500元起
▪️平台鋼琴1500元起
（實際價格示琴況現場估價）
老琴翻新
家裡的舊鋼琴經歷了無數的歲月，有著重要的回憶及紀念價值，小童鋼琴針對外觀噴漆、金屬部件拋光、琴弦、打擊系統做全面性的修復，延續鋼琴的記憶恢復年輕樣貌。
▪️直立鋼琴：38000元起
▪️平台鋼琴：79000元起
安裝自動演奏系統
美國最大自動演奏系統品牌PianoDisc，平板、手機遠距操控，從飯店大廳、咖啡廳、商場到居家客廳等，可演奏大師級古典音樂、爵士、輕音樂、各類型曲目及支援卡拉ok演唱伴奏，是每個愛樂家庭的娛樂首選。
客戶真心推薦！小童鋼琴
剛剛從韓國搬來林口、想著給哥哥買一台他一直想要的雅馬哈，結果上網查了查中古鋼琴行、店面看著都是陳舊、髒兮兮的感覺。幸虧老師推薦小童鋼琴，想著老師推薦的應該不會太差、去店面一看、立即喜歡上這家店。店內設計清爽、高級。1，2樓陳列著各個年代的鋼琴、選擇的空間很大。鋼琴擺放的也很用心，試彈起來方便。孩子們各個鋼琴彈來彈去、特別的開心。關鍵是老闆不僅夠專業、而且耐心給我們介紹、說明。先生直讚老闆年輕帥氣。我們選到了鍾意的鋼琴，價位也比韓國低、訂了以後，隔日就送來了。購物體驗必須5星。謝謝小童老闆。
HUI JIN
老闆很有耐心的讓我們兩個小孩試過所有的鋼琴，最後我們挑到一台音色很棒，狀況很好的U3H鋼琴,今天還冒着颱風的風雨，順利並且做好完整保護送到家，也完成了調音，哥哥跟弟弟迫不及待的練習了好幾遍，真的很棒，感謝小童老闆
曾達欽
店裡面琴很多，童先生人非常nice，介紹也很仔細，也不會一昧的推銷，了解客人的需求後，給予專業的建議，他巧手調整過的鋼琴也很好彈，雖然是有年紀的鋼琴，但聲音依然悅耳動聽😊買琴找他就對了！專業的服務，讓我不必擔心琴的狀況！有問題再找他就好了👍👍👍👍👍送給他100顆🌟🌟🌟🌟🌟
Hsu Annie
因為小孩用電鋼琴學琴一段時間，有換琴需求，又礙於住宅電梯小，只能往矮琴方向找，一直在FB有看到友人推薦小童鋼琴，於是趁著孩子爸有空時，直接就前往看琴（完全沒注意到預約看琴這回事🤣），很幸運的當天就看到難得少見的歐洲琴，第一次認識這個品牌，聽完童老闆耐心細心解說，有點心動就訂下去了🤣
回家也仔細上網查詢資料，感覺好像真的不錯，再次去現場再仔細端詳看看，就確定是它了～～感覺我們購琴速度好像太快了～哈～因為很相信童老闆的專業！！
Connie
By 新北 許先生（Yamaha YU30）
小童很誠懇地介紹我好琴，逐一介紹、很有耐心，並不會要我一定買哪台。而且因為我是初學者，小童還不斷親自幫我試琴，彈了好幾首曲子（其中還有蕭邦夜曲）。
在跑了好幾家二手琴行後，才發現小童介紹琴，是這幾家裡最專業的，因為小童本身就琴藝不錯（其他家的沒有或無法彈出完整有程度的曲子），而且他本身就是調音師，所以對琴音色、觸鍵，有很高的敏感度，所以能具體告知我這台琴的狀況，真的很棒！
我是跑了第二次小童，才有緣遇到我的琴（Yamaha YU30)，音色低中高都出色（小童還是有幫我試琴喔，而且是才年齡23年的年輕中古琴），後來就決定是這台了。
接下來售後服務，還是要靠小童了。因為鋼琴最重保養，小童本身對琴的內部構造很了解，又號稱鋼琴醫院，希望接下來我的琴可以好好陪我渡過我昇級琴藝、有問題小童也可以幫我好好幫它調音、照顧了！
Xavier Hsu
參觀環境感覺舒適，原本抱持看看心態但是經由店家專業介紹、講解及小孩試彈後當下就決定購入一台，不枉一趟來回4小時的車程😅😅
Christina Chang
謝謝小童！在這邊買到不錯的平台琴，鋼琴整理的很好！老闆誠懇、專業，很推薦！林口店的環境很好，去了很多家試琴最後決定在這邊購入，未來也會跟學生推薦小童鋼琴！
Rick Chang
看過很多地方的二手鋼琴，但只有這裡的鋼琴每一台都外觀、觸鍵、音色都整理得很好，試琴環境也很棒，是個值得來看看的地方！
Kathy Sun
老闆很帥(劃錯重點)!!老闆人很熱心，會讓我們試許多次，在那邊猶豫不決許久，送琴也都是專業的搬琴人員，還有接著調音師來完成一條龍的服務，大推~~~
Allen Lin
在詢問鋼琴時，有問必答。預約看琴時一次一組客人，老闆溫和有禮，不強迫消費，購買時也給予顧客緩衝衡量的時間。
搬琴時隨時在側，也幫忙定位調光。定好位後立馬調音到最完美的狀態。
非常感謝小童鋼琴，會選擇小童鋼琴除了有三年保固外，舒適的選購地點以及手寫的卡片都是很有溫度的。
當然售後的保固以及調音都是選購考量的第一首選。
超級推薦唷
陳盈方
從參觀、選琴、試琴，最後送貨安裝調音，老闆都展現了專業與責任。很耐心介紹每一架鋼琴年份、音色、特點等、陪著我女兒挑選最適合她的鋼琴，感謝老闆讓我們家與這架鋼琴結緣～
孫玲
帶著不確定是否要購買琴的心態去參觀，老闆跟老師都很客氣，聽完目前孩子學琴的狀況、預算後推薦我購買Yamaha U3。琴搬來家裡後，音色聽起來更棒了。買琴找小童老闆就對了。
戴小如
讓我覺得非常棒的地方很多～1.林口的門市地點很安靜，賞琴時感覺很幽靜舒服。2.小童老闆人非常親切及專業能給予最佳建議，而且還幫我找了一台幾乎是全新的琴。3.搬琴的小師父很專業，小心翼翼且很順利將琴安置好。4.調音師非常細心且專業的為我的鋼琴進行調音。這是一個很棒的體驗，感謝小童團隊的幫忙！
chloe chien
賞琴空間優美清幽，小童對琴色的分析和建議很精準。買琴過程毫無壓力，後續運送和監督調琴都很溫暖令人滿意。
Gemini Chang
第一次到店家即便店內氣氛吸引，上下樓展出各式的鋼琴，讓孩子能依照自己的喜好選擇，加上童老闆及店長親切專業的服務態度，讓我們當日即下訂了一台Yamaha U3，從低階款到高階款的鋼琴應有盡有，款式多樣，選擇多，適合任何程度的學琴階段的大小朋友去挑選適合自己鋼琴。
